Polityka prywatności

Polityka opisuje, jakie dane osobowe zbiera obiekt Solsken, po co i na jakiej podstawie, komu je przekazuje i jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Wiktoria Wajda, Drwały 14A, 09-450 Wyszogród. Obiekt prowadzony jest w ramach najmu prywatnego, bez wpisu do CEIDG i bez numeru NIP.

Kontakt w sprawie danych: kontakt@solsken.pl, +48 792 364 276. Inspektor ochrony danych nie został powołany - w sprawach dotyczących danych pisz na powyższy adres.

2. Skąd pochodzą dane

• Od gościa: przy rezerwacji bezpośredniej, w formularzu kontaktowym, w korespondencji mailowej i telefonicznej.
• Od portali rezerwacyjnych: Booking.com, Airbnb i Slowhop przekazują dane rezerwacji gościa, który zarezerwował pobyt za ich pośrednictwem. Portale te są odrębnymi administratorami danych i stosują własne polityki prywatności.
• Z monitoringu wizyjnego na zewnątrz budynku.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Okres
Rezerwacja, umowa najmu i obsługa pobytu	art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy	czas pobytu, potem do upływu terminów z wierszy poniżej
Płatności, rozliczenia, faktury	art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości)	5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku
Ewidencja gości oraz obowiązki dotyczące pobytu cudzoziemców	art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny	okres wynikający z przepisów
Odpowiedzi na zapytania z formularza i korespondencję	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f - działania przed zawarciem umowy i kontakt z zainteresowanym	12 miesięcy od ostatniej wiadomości
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (w tym rozliczenie szkód i kaucji)	art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Monitoring wizyjny na zewnątrz budynku	art. 6 ust. 1 lit. f - ochrona mienia i bezpieczeństwo osób	7 dni, chyba że nagranie jest dowodem w sprawie
Statystyka i analiza ruchu na stronie	art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda wyrażona w banerze	do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookie
Prośba o opinię i informacje marketingowe	art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda	do wycofania zgody

4. Odbiorcy danych

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są potrzebne do prowadzenia obiektu:

• dostawca systemu rezerwacyjnego i osadzonego silnika rezerwacji wraz z obsługą płatności - dane rezerwacji i płatności; obiekt nie przechowuje danych karty płatniczej,
• portale rezerwacyjne (Booking.com, Airbnb, Slowhop) - w zakresie rezerwacji złożonych za ich pośrednictwem,
• dostawca hostingu strony (Cloudflare) i dostawca poczty firmowej (Google Workspace),
• usługa obsługująca formularz kontaktowy (Web3Forms) - adres e-mail i treść wiadomości, przekazywane na skrzynkę obiektu; przed botami chroni ukryte pole-pułapka w samym formularzu, bez zewnętrznej captchy,
• czat WhatsApp (Meta) - numer telefonu i treść wiadomości, jeżeli gość napisze przez czat udostępniony w profilu Google lub na stronie,
• dostawcy narzędzi analitycznych - wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze,
• biuro rachunkowe i doradca podatkowy,
• dostawca usług informatycznych utrzymujący stronę,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Narzędzia analityczne, usługa obsługująca formularz kontaktowy, czat WhatsApp i część usług chmurowych mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.

Skrypty analityczne uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze - bez zgody żaden z nich się nie ładuje. Formularz kontaktowy działa inaczej: wysłanie wiadomości przekazuje podany adres e-mail i jej treść do usługi obsługującej formularz, bo bez tego wiadomość nie dotarłaby do obiektu. Kto woli tego uniknąć, może napisać bezpośrednio na adres podany w punkcie 1.

6. Pliki cookie i podobne technologie

• Niezbędne: konieczne do działania strony i zapamiętania wyboru dokonanego w banerze zgód. Nie wymagają zgody.
• Analityczne: pomiar ruchu i sposobu korzystania ze strony. Uruchamiane wyłącznie po zgodzie.
• Funkcjonalne: elementy osadzone, w tym silnik rezerwacji i mapa. Uruchamiane wyłącznie po zgodzie.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w banerze zgód, a także usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje prawo do: dostępu do danych i kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Żądanie wystarczy wysłać na kontakt@solsken.pl. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy - bez nich rezerwacja nie jest możliwa. Dane potrzebne do rozliczeń podatkowych i do ewidencji wynikają z przepisów prawa. Zgoda na analitykę i marketing jest w pełni dobrowolna i nie wpływa na możliwość rezerwacji.

9. Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne.

10. Monitoring wizyjny

Kamery obejmują wyłącznie teren na zewnątrz budynku: obejście i bramę wjazdową. Wewnątrz apartamentu nie ma żadnych kamer ani urządzeń rejestrujących. Nagrania są przechowywane przez 7 dni i udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa albo wykorzystywane jako dowód w sprawie.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą narzędzi lub przepisów. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku strony.