Polityka prywatności

Polityka opisuje, jakie dane osobowe zbiera obiekt Solsken, po co i na jakiej podstawie, komu je przekazuje i jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest właścicielka obiektu Solsken, Drwały 14A, 09-450 Drwały. Obiekt prowadzony jest w ramach najmu prywatnego, bez wpisu do CEIDG i bez numeru NIP.

Kontakt w sprawie danych: kontakt@solsken.pl, +48 792 364 276. Inspektor ochrony danych nie został powołany - w sprawach dotyczących danych pisz na powyższy adres.

2. Skąd pochodzą dane

• Od gościa: przy rezerwacji bezpośredniej, w formularzu kontaktowym, w korespondencji mailowej i telefonicznej.
• Od portali rezerwacyjnych: Booking.com, Airbnb i Noclegi.pl przekazują dane rezerwacji gościa, który zarezerwował pobyt za ich pośrednictwem. Portale te są odrębnymi administratorami danych i stosują własne polityki prywatności.
• Z monitoringu wizyjnego na zewnątrz budynku.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Okres
Rezerwacja, umowa najmu i obsługa pobytu	art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy	czas pobytu, potem do upływu terminów z wierszy poniżej
Płatności, rozliczenia, faktury	art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny (przepisy podatkowe)	5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku
Odpowiedzi na zapytania z formularza i korespondencję	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f - działania przed zawarciem umowy i kontakt z zainteresowanym	12 miesięcy od ostatniej wiadomości
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (w tym rozliczenie szkód i kaucji)	art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes	rok od zwrotu lokalu dla roszczeń o naprawienie szkody w lokalu (art. 677 Kodeksu cywilnego), dla pozostałych roszczeń do upływu terminu przedawnienia
Monitoring wizyjny na zewnątrz budynku	art. 6 ust. 1 lit. f - ochrona mienia i bezpieczeństwo osób	7 dni, chyba że nagranie jest dowodem w sprawie

4. Odbiorcy danych

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są potrzebne do prowadzenia obiektu:

• dostawca systemu rezerwacyjnego i osadzonego silnika rezerwacji wraz z obsługą płatności - dane rezerwacji i płatności; obiekt nie przechowuje danych karty płatniczej,
• portale rezerwacyjne (Booking.com, Airbnb, Noclegi.pl) - w zakresie rezerwacji złożonych za ich pośrednictwem,
• dostawca hostingu strony (Cloudflare) i dostawca poczty firmowej (Google Workspace),
• usługa obsługująca formularz kontaktowy (Web3Forms) - adres e-mail i treść wiadomości, przekazywane na skrzynkę obiektu; przed botami chroni ukryte pole-pułapka w samym formularzu, bez zewnętrznej captchy,
• czat WhatsApp (Meta) - numer telefonu i treść wiadomości, jeżeli gość napisze przez czat udostępniony w profilu Google lub na stronie,
• biuro rachunkowe i doradca podatkowy,
• dostawca usług informatycznych utrzymujący stronę,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Usługa obsługująca formularz kontaktowy, czat WhatsApp i część usług chmurowych mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.

Wysłanie wiadomości z formularza kontaktowego przekazuje podany adres e-mail i jej treść do usługi obsługującej formularz, bo bez tego wiadomość nie dotarłaby do obiektu. Kto woli tego uniknąć, może napisać bezpośrednio na adres podany w punkcie 1.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Strona nie zapisuje na urządzeniu plików cookie ani innych danych. Nie działa na niej analityka ani narzędzia marketingowe, dlatego nie ma też banera zgód - nie ma zgody, o którą trzeba by pytać. Kroje pisma i zdjęcia ładują się z tego samego serwera co strona.

Dwa elementy łączą się z serwerami zewnętrznymi:

• mapa okolicy pobiera kafle z serwerów OpenStreetMap w chwili, gdy sekcja z mapą pojawia się na ekranie - OpenStreetMap otrzymuje wtedy adres IP odwiedzającego,
• formularz kontaktowy i wyszukiwanie wolnych terminów przekazują dane dopiero po kliknięciu, odpowiednio do usługi obsługującej formularz i do systemu rezerwacyjnego.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje prawo do: dostępu do danych i kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.

Żądanie wystarczy wysłać na kontakt@solsken.pl. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy - bez nich rezerwacja nie jest możliwa. Dane potrzebne do rozliczeń podatkowych wynikają z przepisów prawa.

9. Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne.

10. Monitoring wizyjny

Kamery obejmują wyłącznie teren na zewnątrz budynku: obejście i bramę wjazdową. Wewnątrz apartamentu nie ma żadnych kamer ani urządzeń rejestrujących. Nagrania są przechowywane przez 7 dni i udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa albo wykorzystywane jako dowód w sprawie.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą narzędzi lub przepisów. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku strony.